Un ensemble de livres de gestion par Lesley Morrissey, responsable des ressources humaines, formatrice en gestion et rédactrice commerciale. Les deux séries HANDS ON MANAGEMENT : La série complète Gérer soi-même : 1. Le secret du succès 2. Organisation personnelle 3. Délégation efficace 4. Comprendre la communication 5. Communiquer pour obtenir des résultats 6. Communication non verbale 7. Persuasion et influence 8. Communication écrite 9. Rédaction de rapport 10. Présentations avec impact 11. Prise de décision 12. Contribuer aux réunions 13. Devenir un leader La série complète Gérer les gens : 1. Créer un environnement positif 2. Se concentrer 3. Motivez votre équipe 4. Encadrement et développement du personnel 5. Développer une équipe efficace 6. Stratégies de recrutement 7. Entrevue pour le recrutement 8. Compétences d'évaluation 9. Conduite et gestion des réunions 10. Négocier des résultats gagnant-gagnant 11. Planifier des projets et obtenir des résultats 12. Planification de la relève 13. Le rôle du patronLa délégation est l'une de ces compétences dont on parle beaucoup, mais qui est rarement bien pratiquée. Nous connaissons tous la théorie mais, en pratique, comment cela fonctionne-t-il vraiment ? La délégation est un élément essentiel des compétences de gestion du temps de tout gestionnaire. Si vous ne le faites pas, vous finirez toujours par faire des choses que les autres devraient faire et vous courrez toujours pour vous rattraper. Pour pouvoir déléguer, vous avez besoin de personnes à qui déléguer et de personnes possédant suffisamment de compétences et de connaissances pour effectuer les tâches dont vous avez besoin d'eux. À son tour, cela signifie qu'un encadrement peut devoir avoir lieu*. Si vous le faites toujours vous-même, vous le ferez toujours vous-même. Les gens deviennent démotivés car non des tâches intéressantes ou nouvelles se présentent à eux et vos meilleurs collaborateurs passent à des choses plus grandes et meilleures, vous laissant avec ces personnes qui se contentent d'une existence mondaine. S'il y a peu de créativité ou de pensée novatrice dans votre service, que se passera-t-il ? *Voir Coaching & Developing Staff – Book 4 dans la série Managing People La délégation n'est pas une abdication - ni simplement une répartition des tâches. Un bon délégant s'assure de la compétence de la personne Délégation effective 4 chargée d'effectuer le travail, comprend la situation dans son ensemble et a le pouvoir de prendre toutes les décisions nécessaires pour atteindre le résultat souhaité. Alors, comment perfectionnez-vous vos compétences en matière de délégation ? ISBN : 9781908941770