Merci pour rien (conseiller, emploi, travail, gestion, personnel, carrière)

Le monde d'aujourd'hui regorge de commentaires - des goûts ou des aversions sur les réseaux sociaux à la conversation annuelle avec les patrons. Mais les commentaires sont-ils vraiment aussi précieux que les gens le prétendent ? L'auteur ne trouve pas et montre pourquoi il ne faut pas tout accepter et même s'en affranchir. Le feedback fait partie des bonnes manières et vient souvent sans être sollicité : commentaire d'un collègue, la note 1 étoile d'un client, le feedback annuel du patron, la vilaine clause subordonnée de la belle-mère ou les notes de produits sur Google. Les commentaires critiques nous font grincer des dents. La louange nous fait grandir. Mais theresa Maxeiner sait que presque personne ne se sent vraiment bien avec tous les retours. Ils nous rendent émotionnellement dépendants ou nous offensent. Cependant, pour ne pas être considéré comme incapable de critiquer, presque personne n'ose l'exprimer clairement. Le livre de Maxeiner fournit donc de bons arguments pour expliquer pourquoi il vaut la peine d'exprimer son malaise et montre en même temps des moyens de toujours bénéficier de tout type de retour d'information - sans prendre à cœur les choses qui n'y appartiennent pas.